গোপনীয়তা নীতি

a71con-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

a71con বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। a71con প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে support@a71con.app-এ যোগাযোগ করুন।

০১ ভূমিকা

a71con ("আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে আপনি যখন a71con-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেই তথ্য দিয়ে কী করি।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে মিলিয়ে পড়া উচিত। দুটি দলিল মিলেই a71con এবং সদস্যের মধ্যে সম্পর্কের পূর্ণ চিত্র তুলে ধরে।

আমরা কোনো তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে সংগ্রহ করি না। শুধুমাত্র যতটুকু প্রয়োজন, ততটুকুই নিই এবং সেটা সম্পূর্ণ নিরাপদে রাখি।

০২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

a71con দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা দেন এবং আপনার ব্যবহার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ কীভাবে সংগ্রহ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন / KYC ফর্ম
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা নিবন্ধন ফর্ম
আর্থিক তথ্য মোবাইল ওয়ালেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস জমা/উত্তোলন প্রক্রিয়া
ব্যবহার তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, পেজ ভিজিট, সময় স্বয়ংক্রিয় লগিং
ডিভাইস তথ্য ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম কুকিজ ও অ্যানালিটিক্স

আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে সংরক্ষিত থাকে।

০৩ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

a71con কখনো উদ্দেশ্যহীনভাবে তথ্য সংগ্রহ করে না। প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট ব্যবহার আছে।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য।
  • পরিষেবা প্রদান: বেটিং, লটারি ও আর্থিক লেনদেন সুচারুভাবে সম্পন্ন করতে।
  • KYC যাচাই: আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং জালিয়াতি রোধের জন্য পরিচয় নিশ্চিত করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের দ্রুত সমাধান দিতে।
  • প্রমোশন ও বোনাস: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার পাঠাতে (আপনি যেকোনো সময় অপ্ট আউট করতে পারবেন)।
  • নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করে প্রতারণা রোধ করতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ডেটা বিশ্লেষণ করতে।
  • আইনগত সম্মতি: সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মানতে।

আমরা আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না এবং উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না।

০৪ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

a71con কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
  • বিশ্লেষণমূলক কুকিজ: কোন পেজগুলো বেশি ব্যবহার হয় এবং কোথায় উন্নতি দরকার তা বুঝতে সাহায্য করে।
  • পছন্দ কুকিজ: আপনার ভাষা, থিম বা অন্যান্য ব্যক্তিগত সেটিং মনে রাখে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হয়ে যেতে পারে।

আমরা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং পিক্সেল বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কুকিজ আপনার ব্রাউজারে রাখি না।

০৫ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

a71con আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ বা অন্যান্য মোবাইল ব্যাংকিং সেবা লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম তথ্য পায়। তারা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
  • আইনগত কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি তদন্তের প্রয়োজনে আইন মেনে তথ্য দেওয়া হয়।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: হোস্টিং, ক্লাউড স্টোরেজ বা সাইবার নিরাপত্তা সেবাদাতারা তাদের কাজের জন্য সীমিত তথ্য ব্যবহার করতে পারে। তারা a71con-এর কঠোর চুক্তির আওতায় থাকে।
  • জালিয়াতি রোধ সংস্থা: মানি লন্ডারিং বা প্রতারণা রোধে প্রাসঙ্গিক তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

উপরের বাইরে অন্য কোনো কারণে আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হবে না।

০৬ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

a71con আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্মে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • ডেটাবেজ এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণের সময়ও এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
  • দুই-ধাপ যাচাই: সদস্যরা তাদের অ্যাকাউন্টে দুই-ধাপ যাচাই (2FA) চালু করতে পারবেন।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং করেন।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণকাল: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনগত কারণে ন্যূনতম ৫ বছর কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। এরপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে কোনো প্রযুক্তিই শতভাগ অভেদ্য নয়। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

০৭ আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকার

a71con-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু অধিকার আছে।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত সকল তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সাথে সাথে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার না করার জন্য আপত্তি জানাতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি সহজপাঠ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস থেকে যেকোনো সময় সরে আসতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@a71con.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

০৮ নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

a71con কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা দেওয়া নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয়।
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করার জন্য সরকারি পরিচয়পত্র জমা নেওয়া হয়।
  • যদি কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে বলে আমরা জানতে পারি, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

যদি আপনি মনে করেন যে কোনো নাবালক a71con-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে support@a71con.app-এ জানান। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

০৯ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

a71con প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে জানানো হবে।

  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে পপ-আপ নোটিশ দেখানো হতে পারে।

পরিবর্তনের পরও a71con ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। নতুন নীতিতে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

১০ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: support@a71con.app
  • সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আপনার গোপনীয়তা অভিযোগ সমাধানে আমরা সর্বদা আন্তরিকভাবে চেষ্টা করব। আমাদের সাথে থাকুন এবং নিরাপদে a71con উপভোগ করুন।

কেন a71con-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

শুধু কথায় নয়, কাজেও আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এখানে আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থার মূল স্তম্ভগুলো দেখুন।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

a71con-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। কেউ মাঝখানে আপনার তথ্য দেখতে পাবে না।

কঠোর KYC প্রক্রিয়া

প্রতিটি সদস্যের পরিচয় যাচাই করা হয় যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কেউ ব্যবহার না করতে পারে। এটি আপনার নিরাপত্তার জন্যই।

নো-সেল পলিসি

a71con কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকার আপনার তথ্য পাবে না — এটি আমাদের অঙ্গীকার।

দুই-ধাপ যাচাই (2FA)

আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার স্তর যোগ করুন। পাসওয়ার্ড চুরি হলেও 2FA থাকলে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা যাবে না।

রিয়েল-টাইম পর্যবেক্ষণ

a71con-এর নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করা হয়।

স্বচ্ছ ডেটা নীতি

আমরা বিশ্বাস করি আপনার জানার অধিকার আছে। এজন্যই আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ ভাষায়, বিস্তারিতভাবে লেখা হয়েছে।

নিরাপদ ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্ম

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই যোগ দিন

a71con-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে বিনোদন উপভোগ করুন।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | দায়িত্বশীল খেলা

English